Concevoir pour soutenir la neurodiversité dans un monde post-pandémique

Juliana Rini d’Elsy Studios partage sept opportunités à prendre en compte lors de la conception d’une expérience positive pour les employés neurodivergents.

Nous avons tous connu un environnement qui rend le travail difficile – soit il est trop bruyant, trop sombre, trop lumineux ou simplement distrayant pour diverses raisons. Il est difficile d’être à son meilleur quand on est mal à l’aise. Alors que pour beaucoup, cet état d’inconfort semble temporaire – quelque chose que nous avons le pouvoir de corriger, pour certains membres de la communauté neurodivergente, la façon dont le bureau typique est conçu crée un ensemble de déclencheurs qui font qu’il est difficile de vouloir y entrer – en particulier après plusieurs années de travail à distance ou hybride où ils se sentaient plus productifs.

Comprendre quels pourraient être ces déclencheurs et comment l’aménagement des bureaux peut être ajusté pour mieux soutenir tous les employés peut être la clé d’un plan de retour au bureau ou hybride réussi pour les employés. En tant que société de design spécialisée dans les environnements de bureau, Elsy Studios a travaillé avec un certain nombre de clients pour intégrer des stratégies qui reflètent les dernières connaissances en matière de conception pour la neurodivergence.

Concevoir pour soutenir la neurodiversité ne consiste pas à une refonte complète du processus de conception typique ; il s’agit davantage d’intégrer judicieusement des fonctionnalités qui répondent à diverses perspectives et préférences sans mettre indûment en lumière les différences.

L’objectif est de créer des espaces où différentes façons de penser et d’interagir avec un environnement sont soutenues. Ces stratégies peuvent aller des changements d’agencement et de circulation aux décisions FF&E, mais la chose la plus importante que les employeurs puissent faire pour créer des lieux où chaque individu se sent valorisé et soutenu est d’abord de comprendre le besoin et l’opportunité.

Comprendre votre public

À mesure que la recherche sur la neurodiversité s’est développée au cours des deux dernières décennies, le véritable besoin est devenu plus clair. À l’heure actuelle, environ 15 à 20 % de la population mondiale s’identifie comme neurodivergente, ce qui souligne l’importance d’envisager tous les aspects de la conception des bureaux sous un angle plus réfléchi afin de favoriser l’inclusion, le soutien et l’autonomisation de tous les employés.

Différents neurotypes ont des préférences et des sensibilités variables concernant la lumière, le bruit, le mouvement et au-delà. Il est donc important d’offrir une variété d’espaces clairement navigables qui peuvent s’adapter de manière flexible aux différents besoins visuels, auditifs et sensoriels des personnes. Des aspects tels que les stimuli sensoriels, les odeurs et la ventilation, la technologie, les préférences sociales et bien plus encore doivent être soigneusement pris en compte dans le but de donner à tous les employés un fort sentiment de choix.

Bien que chaque espace soit (et devrait) être différent, en fonction des besoins spécifiques du client et de ses employés, voici quelques-unes des opportunités spécifiques que nous envisageons généralement dans le but de créer une expérience positive pour les employés neurodivergents dès le début de toute conception. .

• Embrasser la nature: L’intégration d’éléments biophiliques comme les plantes, la lumière naturelle et les vues extérieures peut favoriser un sentiment de calme et d’ancrage.
• Modèles et espaces conscients : Opter pour une esthétique minimaliste dans les salles de réunion, en particulier, peut réduire la surcharge sensorielle dans des environnements qui peuvent déjà être envahissants.
• Équilibrer la lumière et l’intimité: L’utilisation de films de vitrage dans les espaces trop vitrés permet à la lumière naturelle de filtrer tout en garantissant l’intimité visuelle, réduisant ainsi l’inconfort potentiel.
• Zones de mise au point et de contrôle : Fournir des espaces privés avec un son et un éclairage réglables permet aux individus de réguler leur environnement et d’améliorer leur productivité.
• Flexibilité et mouvement : Les meubles réglables et les configurations propices au mouvement encouragent l’activité physique et créent un sentiment de choix tout en favorisant le bien-être général.
• Conception d’espace intentionnelle: Des aménagements réfléchis et un placement stratégique des zones de rassemblement pour minimiser les perturbations facilitent la productivité dans les zones de travail adjacentes et créent des espaces de collaboration plus accessibles.

• Orientation claire: Différencier les espaces grâce à des couleurs ou à la disposition du mobilier et une signalisation claire et simple facilite la navigation et peut créer un sentiment de confort et de familiarité.

Traduire la théorie en pratique

La mise en place des bonnes stratégies nécessite parfois des conversations franches avec le client et ses employés sur la manière et l’endroit où ils se sentent le plus à l’aise. À partir de là, nous pouvons élaborer un plan qui répond aux besoins uniques de leur équipe. Par exemple, dans un projet récent pour une entreprise cliente, nous avons intégré un sentier pédestre autour de l’espace central et introduit une salle de jeux, car nous savions que certains employés avaient tendance à mieux se concentrer lorsqu’ils se déplaçaient et que de nombreux employés s’épanouissaient grâce aux interactions sociales. Dans cette même conception, nous avons équilibré les grandes salles de conférence avec des salles téléphoniques privées et de petits espaces de réunion placés à l’écart des zones à fort trafic pour aider les employés moins à l’aise dans des environnements très sociaux à éviter toute distraction lorsqu’ils avaient besoin d’un travail concentré et silencieux. Pour équilibrer les espaces lumineux et énergiques du bureau, nous avons intégré des sections plus doucement éclairées et des coins de mobilier privés pour les employés qui préfèrent les espaces de travail moins stimulants.

Dans un autre projet récent, nous nous sommes assurés d’inclure une variété d’espaces de travail parmi lesquels choisir. Pour promouvoir l’égalité, tous les bureaux privés ont été situés à l’extérieur avec un chemin de circulation autour du périmètre, maintenant l’accès à la lumière du jour et aux vues naturelles. Des salles d’intimité et salles téléphoniques situées à l’écart des zones à fort trafic aux espaces ouverts et salles de réunion de différentes tailles, nous avons créé différents niveaux d’intimité, à la fois formels et informels. Il était tout aussi important de permettre le choix entre les espaces de travail et d’aider les membres de l’équipe à comprendre et à naviguer dans les possibilités de différentes configurations de mobilier grâce à la signalisation et à l’orientation. Chaque « quartier » autour de la suite, par exemple, avait une qualité différenciante en termes de mobilier, de finitions et d’œuvres d’art, rendant le bureau plus facilement accessible pour tous.

Cultiver des espaces de travail inclusifs

La conception pour la neurodiversité s’étend au-delà des espaces physiques ; il s’agit de cultiver une culture d’inclusion. En donnant la priorité aux besoins sensoriels, en promouvant l’égalité dans l’aménagement du territoire et en célébrant les contributions individuelles, nous pouvons créer des lieux de travail où chacun se sent valorisé et compris – des endroits où les gens ont envie de passer leur temps.

La conception inclusive de la neurodiversité est loin d’être une tendance éphémère ; c’est un changement de paradigme dans la façon dont nous abordons le design d’intérieur commercial. Cette approche garantit que les espaces de travail sont non seulement fonctionnels, mais également accueillants et favorables aux différences cognitives de chaque individu. Alors que nous continuons à faire pression pour que les employés reviennent au bureau, en tant que communauté du design, nous pouvons prendre la tête de l’évolution et adopter la neurodiversité non seulement comme une philosophie de conception, mais comme un impératif sociétal qui donne à chacun une chance plus égale de s’épanouir.