Que serait votre marque sans votre espace de coworking ?

• Pour les opérateurs de coworking, considérez l’essence de votre marque de coworking au-delà de l’espace physique, en vous concentrant sur la communauté et les liens entre les membres.
• Évaluez à quel point votre communauté de coworking est soudée ; évaluez s’ils se sépareraient, resteraient partiellement ensemble ou s’efforceraient pleinement de maintenir l’esprit de coworking si l’espace disparaissait.
• Reconnaître que la qualité d’un espace de coworking est secondaire par rapport à l’activation et à l’engagement de sa communauté, ce qui est essentiel pour une marque durable et impactante.

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Qu’est-ce que votre marque sans votre espace de coworking ?

Qu’arriverait-il à votre communauté de coworking si votre espace disparaissait ?

J’imagine l’une des trois choses suivantes :

• Vos membres s’en moqueraient et ils iraient chercher un autre espace
• Vos membres seraient déçus et pourraient rester en contact avec quelques personnes
• Votre communauté se rassemblerait et créerait des moyens de continuer à collaborer

Lequel de ces événements se produirait dans votre espace ?

L’objectif est d’avoir un groupe de personnes tellement connectées et engagées les unes envers les autres et envers la communauté de coworking qu’elles ont contribué à construire qu’elles feraient tout ce qu’il faut pour continuer à collaborer et à créer ensemble.

Cela peut paraître un peu étoilé, mais j’ai réellement vécu cela.

J’étais membre d’une grande communauté de coworking qui a apporté des changements en interne qui, presque du jour au lendemain, ont menacé de ruiner tout ce qui avait été créé. Le PDG criait dans l’espace commun, les gestionnaires de communauté étaient publiquement humiliés, les gens qui avaient bâti la communauté étaient relâchés sans ménagement et nous, les membres, paniquions.

C’était mauvais.

Et voici la partie importante : la communauté a commencé à parler d’alternatives au travail dans cet espace. Nous avons tous envisagé de déménager dans un autre espace, de prendre un bail sur notre propre immeuble, de créer une entreprise de coworking appartenant à nos membres, etc.

Notre objectif était de sauver la communauté, ce qui, en fin de compte, n’avait pas grand-chose à voir avec l’espace lui-même.

Nos plans ne se sont jamais concrétisés car de nouveaux propriétaires sont arrivés et ont stabilisé le navire. Mais c’était une leçon précieuse sur la différence entre une communauté de coworking et un espace de coworking.

Alors revenons à votre marque.

À mesure que l’industrie du coworking se développe et évolue, nous voyons apparaître des conceptions et des concepts d’espace vraiment spectaculaires. Ce que j’aime. Quel plaisir de passer des petites tables à cartes et tapis tachés funky des débuts du coworking à des espaces qui élèvent notre travail, nos marques, notre clientèle et nos journées. Je ne suis pas du tout en colère contre le fait que les espaces de coworking soient devenus vraiment sympas.

Mais arrêtons-nous une seconde, car c’est une question décisive :

Un grand espace de coworking est un espace de coworking activé. Et tout le beau design et les excellents équipements du monde n’activeront pas votre espace. Cela nécessite des humains, une communauté, une collaboration et une connexion.

Alors, oubliez votre espace pendant une minute. Supprimez la machine à café sophistiquée, les bureaux impressionnants et les belles salles de réunion, la cabine de podcast, l’entrée instagrammable et même la fresque murale cool.

Que se passerait-il si ces choses disparaissaient ? Que resterait-il ?

Au cœur de cette question se trouve le défi de réfléchir plus profondément à ce que représente votre marque et à qui vous servez. Parce que l’espace seul n’y parviendra pas. Ni maintenant, ni jamais. Les humains sont une espèce communautaire et lorsque nous ne nous sentons pas connectés, nous avons déjà un pied dehors.

Alors créez cet espace incroyable et magnifique, plein de superbes équipements. Je viendrai vous rendre visite et prendre des selfies avec vous quand je serai en ville.

Mais garde un œil sur le ballon, mon ami. Construisez quelque chose qui peut transcender l’espace. Construisez quelque chose de transformationnel. Construisez quelque chose qui change la donne dans votre ville et dans la vie de vos membres.

C’est le jeu auquel nous jouons – et ce n’est pas une question d’espace.

Cela n’a jamais été le cas.